Gyakran ismételt kérdések

Válaszok azokra, amiket sokan kérdeznek.

01

A homokórákról

Hogyan működik a homokóra?

A homokóra két üveghengerre osztott edény, amely között homok folyik. Amikor az összes homok átcsúszik egy oldalról a másikra, a homokóra kijelzi az eltelt időt. Az Ön homokórái pontosan mérnek — általában ±5% pontosság.

Mennyi ideig tart a homokóra működése?

Kínálatunkban 3 perctől 60 percig terjedő homokórák vannak. Válassz az Ön szükségtelen szerint — teafőzéshez 5 perc, munkára 15 vagy 30 perc, hosszú meditációhoz 60 perc.

Milyen anyagból készülnek a homokórák?

Az üvegtestet általában kézzel fújt vagy csiszolt üvegből készítjük. A talp fa, fém vagy más természetes anyag. Az bennük lévő homok finom, gyakran aranyszínű vagy természetes homok.

Mennyire érzékenyek az üvegre?

Üvegművek — törékenyebbek, mint egy műanyag eszköz. Óvatosan kezelendők. Az Ön szállítási csomagja azonban erős védelemmel záródik, és az összes szállítási probléma után cserét vagy visszatérítést nyújtunk.

Mennyit nyom a homokóra?

Méret szerint — a kis 3 perces homokóra körülbelül 200-300 gramm, a nagy 60 perces 500-800 gramm. Az egyes termék súlyát a termékoldalon találod.

02

Vásárlásról és szállításról

Hogyan rendelhetem meg a termékeket?

Böngészd a kínálatot, kattints a terméken, válaszd ki a mennyiséget, majd add hozzá a kosárhoz. A kosárból végigmehetsz a fizetés folyamatán — megadod az adataidat, kiválasztasz szállítási módot, majd nyújtasz fizetést.

Szállítotok nemzetközileg?

Jelenleg csak Magyarország területén szállítunk. EU-n kívüli szállítmányokról — írj az [email protected], egyedi ajánlatot adhatunk.

Mikor érkezik meg a rendelésem?

A szállítás általában 3–5 munkanap után érkezik meg az Ön címére. A szállítás után követési számot küldünk, mellyel nyomon követheted a csomagot a Posta felületén.

Mi történik, ha a csomag megsérül?

Azonnal jelezd — fotókat küldhetett és a sérült terméket. Helyette cserét vagy visszatérítést nyújtunk. A szállítási biztosítás az Ön védelme.

Van lehetőség személyes átvételre?

Igen — ha Magyarországon vagy és szeretnél személyesen átvételt, írj az [email protected] az időpont egyeztetéséhez.

03

Gravírozás és szokasított termékek

Gravitható-e a homokóra?

Igen — a fa talp vagy az ásatív talp gravitható. Nevet, dátumot vagy rövid üzenetet gravírozhatunk. Ez az egyedi ajándék tökéletes. A költségek és az időpont az e-mailben egyeztethető.

Milyen betűtípusok érhetők el a gravírozáshoz?

Az elegáns, olvasható írásokat favorizáljuk. Az e-mailben beküldött kép vagy ötlet alapján dolgozunk. Speciális betűtípusok vagy rajzok — egyedi ajánlatot adunk.

Mennyi időbe telik a gravírozás?

Általában 5–7 munkanap a gravírozott termék elkészítése. Az eljárás után szállítunk — további 3–5 nap. A teljes időt az e-mailben jelezzük.

Lehet-e más terméket is gravírozni?

Az üvegajándékokra nehezebb gravírozni — de lehetséges. Írj az [email protected] az ötleteddel.

04

Az Időkereső eszközről

Mi az az Időkereső?

Az Időkereső az Ön saját eszköz az oldal főoldalán — írja be a kívánt perceket (pl. 15), és az eszköz megmutatja, melyik homokórát javasoljuk az Ön szükségletéhez.

Pontosak az Időkereső javaslatok?

Az Időkereső a legközelebb futó homokórát ajánlja. Ha pl. 12 percet írunk, de csak 10 és 15 perces homokórák vannak, a 15 perces lesz a javaslat. Az eltérés szándékolt — így biztosan fedezzük az igényét.

Hogyha nem találok tetszésemre való homokórát az Időkeresőn?

Az Időkereső csak az aktuális kínálatot mutatja. Ha nem megfelelő a kiválasztott termék, böngészd az összes kínálatot a Kínálat oldalon, vagy írj az [email protected] egy szükségleteddel — segíthetünk egyéb megoldásban.

05

Egyéb kérdések

Van-e garanciája a homokóráknak?

Az összes termékre 1 év szavatosság vonatkozik az EU szabályai alapján. Ha a homokóra működésében vagy az anyagában hiba van, azt jelezd az [email protected].

Milyen fizetési módok érhetők el?

Támogatjuk a magyar bankos átutalást és online fizetési rendszereket. A csatorna az oldal megjelenítésére. Biztonságos SSL-kapcsolaton keresztül dolgozunk.

Hogyan működik a 14 napos visszavásárlás?

Az EU-s jogok alapján 14 napod van a termék visszavásárlására. Írj az [email protected], majd visszaküldheted az eredeti csomagolásban — az árát visszatérítjük. Részleteket a Visszaváltás oldalon találsz.

Lehet-e ajándékkártyát kapni?

Ajándékkártyákat jelenleg nem kínálunk, de az ajándékdobozban küldött termék szívesen elfogadott. Az e-mailben küldhetsz személyes üzenetet, amit mellékelünk.